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湖北城鄉居民基本養老保險經辦與管理100問

發布時間:2017-04-08 20:00 來源:來鳳縣人民政府網 字體:加大 減小

一、參保登記

1、城鄉居民基本養老保險的參保對象有哪些?

答:參加城鄉居民基本養老保險的對象為年滿16周歲(不含在校學生),非國家機關和事業單位工作人員及不屬于職工基本養老保險制度覆蓋范圍的城鄉居民。

2、新參保人員如何辦理參保登記手續?

答:新參保人員需攜帶戶口簿和居民身份證原件及復印件(重度殘疾人等困難群體應同時提供相關證明材料原件和復印件),到戶籍所在地村(居)委會提出參保申請,選擇繳費檔次,填寫《湖北省城鄉居民基本養老保險參保登記表》。若本人無法填寫,可由親屬或協辦員代填,但須本人簽字、簽章或留指紋確認;在異地無法簽章或留指紋的,可由其指定委托人代簽。

3、城鄉居民基本養老保險參保人員在什么情況下應該辦理變更登記?

答:參保人員變更登記的主要內容包括:姓名、公民身份證號碼、繳費檔次、銀行賬號、特殊參保群體類別、性別、民族、居住地址、聯系電話、戶籍性質、戶籍所在地址等。以上內容之一發生變更時,參保人員應及時辦理變更登記。

4、城鄉居民基本養老保險參保人員如何辦理變更登記手續?

答:參保人員持本人二代身份證、戶口本和需變更事項的相應資料原件及復印件,到戶籍所在地村(居)委會或者到鄉、鎮(街)人社服務中心申請辦理變更登記手續,填寫《湖北省城鄉居民基本養老保險信息變更登記表》(參保人員本人也可到鄉鎮人社服務中心直接辦理變更登記手續)。鄉鎮人社服務中心對變更人申請變更的信息進行初審,將變更信息及時錄入信息系統,在《變更表》上簽字蓋章并將相關材料上報縣(市、區)社保經辦機構??h(市、區)社保機構應在7個工作日內對變更登記信息進行復核,復核無誤后,對信息系統中的變更登記信息進行確認,在《變更表》上簽字,加蓋公章,并將有關材料歸檔備案。姓名、公民身份號碼等發生變更的人員,當地人力資源社會保障部門同步換發社會保障卡。

5、參加城鄉居民基本養老保險后,又修改年齡的,應該如何處理?

答:社會保險參保登記是根據《社會保險法》等法律法規規定程序進行的基礎工作。在參保人首次進行參保登記時,社會保險經辦機構工作人員應認真核實參保人戶口本、身份證等相關信息,對參保人的姓名、性別、出生日期、公民身份證號碼、戶籍所在地等信息進行認真核實,并提醒參保人準確填寫本人信息。參保人對本人出生日期、公民身份證號碼、戶籍所在地等信息有異議的,應及時到公安部門進行變更,待變更完畢后再填寫《參保登記表》。參保人對本人上述信息無異議的,在《參保登記表》中“參保人聲明”欄進行簽字確認。參保人確認后的參保登記信息具有法律效力,原則上不再進行變更。同時,變更個人身份證信息,是一件嚴肅的法律事務,應當按照《居民身份證法》規定的條件和程序辦理。在社會保險經辦工作實踐中,確有少數參保人使用虛假證明材料變更個人身份證信息(主要是出生日期)騙領身份證,并以此要求改變個人社會保險權益的行為發生。為保證社會公平,保證全體參保人正當權益和社會保險基金安全,按照鄂勞社發〔2007〕59號和鄂人社發〔2015〕2號文件精神,已經參加了城鄉居民基本養老保險但參保登記的出生時間與現持有的第二代居民身份證登記不一致的,按首次參保登記的信息認定。

6、低保、五保對象和優撫對象等人員是否可以參加城鄉居民基本養老保險,并享受其待遇?

答:人力資源和社會保障部、財政部、民政部《關于做好新型農村和城鎮居民社會養老保險制度與城鄉居民最低生活保障農村五保供養優撫制度銜接工作的意見》(人社部發〔2012〕15號)文件要求:要積極引導和支持低保、五保、優撫對象參加新農?;虺蔷颖?,以解決其老年的后顧之憂,提高其生活保障水平?,F階段,要按照各項制度只疊加、不扣減、不沖銷并兼顧現行政策的原則,確?,F有待遇水平不降低。因此,應鼓勵符合參加城鄉居民基本養老保險條件的低保、五保及優撫對象參加城鄉居民基本養老保險,并按規定參保繳費。根據國家精準扶貧的有關精神,對于繳費困難的低保、五保及優撫對象,各地應按規定給予繳費補助。

7、 已在戶籍所在地參加城鄉居民基本養老保險,后又在外地打工時參加了城鎮職工基本養老保險的人員,其養老保險關系如何處理?

答:可暫停城鄉居民基本養老保險繳費,在外打工期間按城鎮職工基本養老保險制度規定繳費,并將異地參保繳費憑證(復印件)送當地城鄉居民基本養老保險經辦機構存檔,以保留其城鄉居民基本養老保險個人賬戶。兩個制度間的銜接,按照人社部財政部《關于印發〈城鄉養老保險制度銜接暫行辦法〉的通知》(人社部發〔2014〕17號)規定執行。即:參加城鎮職工養老保險和城鄉居民基本養老保險人員,達到城鎮職工養老保險法定退休年齡后,城鎮職工基本養老保險繳費年限滿15年(含延長繳費至15年)的,可以申請從城鄉居民基本養老保險轉入城鎮職工養老保險,按照城鎮職工養老保險辦法計發相應待遇;城鎮職工基本養老保險繳費年限不足15年的,可以申請從城鎮職工養老保險轉入城鄉居民基本養老保險,待達到城鄉居民基本養老保險規定的領取條件時,按照城鄉居民基本養老保險辦法計發相應待遇。

二、保險費收繳

8、我省城鄉居民基本養老保險費的主要征收方式是什么?

答:我省城鄉居民基本養老保險個人繳費主要實行銀行預存代扣制,縣(市、區)社保機構、征收機構共同委托合作金融機構辦理養老保險費扣繳業務。各地也可根據工作,探索實行持卡自助繳費等征收方式,加快替代由協辦員上門收取現金的征收方式。

9、我省參加城鄉居民基本養老保險的人員應在什么時間繳費?如何繳費?

答:我省城鄉居民基本養老保險費實行按年度(自然年度)繳納,參保人員應根據自己選定的繳費檔次,按照當地規定的繳費期和繳費方式按時足額繳費。

10、我省對城鄉居民基本養老保險費代扣代繳的經辦流程是怎么規定的?

答:縣(市、區)社保機構通過信息系統生成扣款明細信息,并將扣款明細信息傳遞至合作金融機構。

金融機構根據縣(市、區)社保機構提供的扣款明細信息從參保人員的銀行賬戶上足額劃扣養老保險費(不足額不扣款)。金融機構在扣款后的3個工作日內將養老保險費轉入收入戶,并將扣款結果信息和資金到賬憑證反饋至縣(市、區)社保機構和征收機構。有條件的地區可實現金融機構與城鄉居民基本養老保險信息系統接口實時傳輸扣款結果信息。

縣(市、區)社保機構根據反饋的扣款明細信息、資金到賬憑證,核對與實際到賬金額是否一致。核對無誤后,縣(市、區)社保機構將扣款金額記入個人賬戶??h(市、區)社保機構按月打印《湖北省城鄉居民基本養老保險個人繳費匯總表》(附件3),并與金融機構當月出具的所有個人繳費資金到賬憑證進行核對,確保準確無誤。

縣(市、區)社保機構應及時將未繳納養老保險費的人員名單通過信息系統反饋鄉鎮人社服務中心,鄉鎮人社服務中心應及時告知村協辦員,村協辦員負責提醒參保人員進行繳費。至繳費截止日,仍未繳納養老保險費的,按中斷繳費處理。

縣(市、區)社保機構每年年底前應通過信息系統生成下一年度到達待遇領取年齡人員名單。鄉鎮人社服務中心和村協辦員應提前通知需要補繳的人員辦理補繳手續。

有條件的地區也可采取由參保人員到金融機構直接進行選檔繳費。鼓勵各地城鄉居保經辦機構積極探索網上自主繳費等方便參保人員的繳費方式。

11、城鄉居民基本養老保險參保人員如何辦理繳費檔次變更?新的繳費檔次何時生效?

答:城鄉居民基本養老保險參保人員需辦理繳費檔次變更時,應按規定辦理變更登記手續。當年未變更繳費檔次的,按上年度選定的繳費檔次收費;當年已經完成繳費后變更的繳費檔次將在下一年度繳費時生效。有條件的地區也可由參保人到合作金融機構直接進行選檔繳費。

12、采取預存代扣方式繳費的城鄉居民基本養老保險參保人員的銀行賬戶上金額不足怎么辦?

答:金融機構根據縣級社保機構提供的扣費明細信息從參保人員銀行賬戶上足額劃扣養老保險費(不足額不扣款)。村(居)協辦員應 根據鄉鎮(街道)事務所提供的未繳費人員名單對參保人員進行繳費提醒。

13、實行銀行預存代扣制的地方,參保人如何變更繳費檔次?

答:縣(市、區)社保機構可結合本地實際確定繳費檔次集中變更期。參保人員若需調整變更當年繳費檔次,在繳費檔次集中變更期間辦理繳費檔次變更登記手續;當年未變更繳費檔次的,默認為上年度選定的繳費檔次。參保人員于規定的時間將當年的養老保險費足額存入社會保障卡的銀行賬戶或銀行存折(卡)。在繳費檔次集中變更期后辦理變更的繳費檔次作為下一年度的繳費檔次。達到待遇領取年齡的參保人員,到齡當年可以繳納本年度的養老保險費。

社保機構應積極探索通過金融機構直接為參保人員辦理繳費檔次等變更手續。

14、達到領取待遇年齡的參保人員,到齡當年是否應繳納本年養老保險費?

答:應分兩種情況處理:

(1)當地制度實施時參加城鄉居民基本養老保險、距規定領取年齡不足15年的,應逐年繳費,到齡當年應當繳納本年度養老保險費,繳費年限有中斷的,應當補繳。

(2)當地制度實施時參加城鄉居民基本養老保險、距規定領取年齡超過15年的,應按年繳費,累計繳費不少于15年。此類人員達到領取待遇年齡時,累計繳費年限達到或超過15年的,到齡當年可以繳費,也可以不繳費。累計繳費年限小于15年的,到齡當年應當至少補繳至15年的繳費年限,方可辦理領取待遇手續。

15、 城鄉居民基本養老保險和城鎮職工基本養老保險能不能同時享受?對重復參保、重復領取待遇的情況如何處理?

答:不能。按照制度規定,參保人員只能享受一種基本養老保險待遇。

參保人員重復參加城鎮職工基本養老保險與城鄉居民基本養老保險的(簡稱重復參保),在參保人員辦理兩項制度銜接手續時,若在同一年度內出現重復參保繳費的,優先保留城鎮職工養老保險關系,清退城鄉居民基本養老保險重復參保時段繳費,并將個人繳費相應金額退還本人。

對于參保人員重復領取待遇的,優先保留待遇水平較高的城鎮職工養老保險關系,終止并解除城鄉居民基本養老保險關系,對于重復領取的城鄉居民基礎養老金要予以退還或抵扣。按照《社會保險法》第八十八條規定,對采取欺詐、偽造證明材料等手段惡意重復參保并重復領取養老保險待遇者,由社會保險行政部門責令退回騙取的社會保險金,處騙取金額二倍以上五倍以下的罰款。

16、城鄉居民基本養老保險費如何補繳?辦理程序是如何規定的?

答:當地制度實施時參加城鄉居民養老保險、距領取年齡不足 15 年的參保人員,應逐年繳費,也允許補繳,累計繳費不超過15年,補繳年限不享受政府的繳費補貼;當地制度實施時參加城鄉居民養老保險、對距領取年齡超過 15 年的人員,應按年繳費,累計繳費不少于 15 年。參保后因各種原因中斷繳費的,在達到規定領取養老保險待遇年齡前可進行補繳,中斷期間及補繳的年限不享受政府的繳費補貼。

制度實施時應參保未參保、在達到待遇領取年齡前參保的人員,應從當地制度實施時開始補繳至參保時段的保險費,按規定計算繳費年限,補繳時段不享受政府的繳費補貼;對個別在制度實施時應參保未參保、在達到待遇領取年齡后申請享受待遇的人員,應從當地制度實施時開始補繳至達到待遇領取年齡時段的保險費,不計繳費年限,補繳時段不享受政府的繳費補貼。從辦理待遇領取手續后的次月發放基本養老保險待遇。

年補繳金額應當按最新的繳費檔次標準確定。

17、如何辦理城鄉居民基本養老保險費補繳手續?

需要補繳養老保險費的參保人員應到戶籍所在地村(居)委會辦理補繳手續,填寫《補繳城鄉居民基本養老保險費申請表》(一式三份),村協辦員應在規定時限將補繳表上報鄉鎮人社服務中心。鄉鎮人社服務中心應對參保人員的補繳資格、補繳年限、補繳金額進行初審,無誤后,將補繳信息錄入信息系統,并在規定的時限將有關材料上報縣(市、區)社保機構。

縣(市、區)社保機構復核無誤后,應在當月月末生成補繳扣款明細信息,傳遞至金融機構,并通過鄉鎮人社服務中心或村協辦員通知參保人員將需要補繳的保險費存入社??ɑ蜚y行存折,金融機構根據有關規定進行扣款和信息反饋。

縣(市、區)社保機構應按規定進行到賬信息核對,核對無誤后,為參保人員記錄個人賬戶,并按月打印《湖北省城鄉居民基本養老保險補繳匯總表》與金融機構當月出具的所有補繳資金到賬憑證進行核對,確保準確無誤。

18、制度內跨省轉移的,重復繳費部分如何清退?

答:在進行制度內跨省轉移時,戶籍關系從外省遷移至我省后,在我省初次申報時沒有及時進行城鄉居民基本養老保險關系轉移,出現在同一時段內在原籍和我省同時有繳費的情況,按規定應該將其在原籍與我省重復繳費的部分做退費處理,不能直接合并賬戶,繳費年限不能合并計算;轉入地經辦機構應將重復繳費部分退給本人,隨繳費一起轉移的政府補貼留存轉入地城鄉居民基本養老保險基金管理。

城鄉居民基本養老保險關系轉出時,轉出地經辦機構應預先進行核查比對,發現有重復繳費時段按規定作退費處理。

19、中斷繳費人員有哪幾種?

答:城鄉居民基本養老保險中斷繳費人員是指16至59周歲參保人員中,因參加其他社會養老保險、入伍、入學、服刑等原因中斷繳費的人員。不包括領取待遇、轉出、死亡、出國等人員。

20、我省參加城鄉居民基本養老保險的村主職干部,在達到領取待遇年齡計算待遇時,能否同時享受任職年限養老金和繳費年限養老金?

答:可以。

21、我省對城鄉居民基本養老保險費征收對賬有何要求?

答:每月月初,縣(市、區)社保機構、征收機構、金融機構對上月征收的城鄉居民基本養老保險費進行核對,確保準確無誤。

三、個人賬戶管理

22、 《湖北省城鄉居民基本養老保險經辦規程》(以下簡稱《經辦規程》)對個人賬戶的記賬是如何規定的?

答:縣(市、區)社保機構應為每位參保人員建立個人賬戶。個人賬戶用于記錄個人繳費、補助、資助、地方政府補貼、其它補助及利息。個人賬戶記錄項目包括:個人基本信息、繳費信息、養老金支付信息、個人賬戶儲存額信息、轉移接續信息、終止注銷信息等。

參保人員繳納的養老保險費作為“個人繳費”記入;村(社區)集體和其他社會經濟組織、公益慈善組織、個人對參保人員繳納養老保險費的補助或資助作為“集體補助(資助)”記入;地方各級財政對參保人員的繳費補助以及對重度殘疾人等困難群體代繳的保費以“政府補貼”名義記入。

參保人員個人繳費額到賬后,縣(市、區)社保機構將個人繳費額和地方政府對參保人員的繳費補貼同時記入個人賬戶。

23、我省《經辦規程》對個人賬戶的計息是如何規定的?

答:每年的1月1日至12月31日為一個結息年度??h(市、區)社保機構應于一個結息年度結束時對個人賬戶儲存額進行結息。個人賬戶儲存額按中國人民銀行公布的當年1月1日金融機構人民幣一年期存款利率計息。若中國人民銀行在年內調整一年期存款利率,個人賬戶儲存額計息標準不變。城鄉居民基本養老保險基金存入各商業銀行的活期存款按3個月整存整取定期存款利率計息,執行優惠利率。個人繳費、補助、資助按到賬時間記賬,從次月開始計息。

省社保機構每年年初公布截止上一年度個人賬戶儲存額的計息利率。

政府對個人繳費的補貼未按時到賬產生的利息差,由地方政府補足。

24、對村集體及其他社會組織向參保人員給予的參保繳費補助、資助,城鄉居保經辦機構應該如何受理?

答:村(社區)集體和其他社會經濟組織、公益慈善組織、個人對參保人員繳納養老保險費給予補助或資助的,應于每月10日前向鄉鎮人社服務中心提交《湖北省城鄉居民基本養老保險集體補助(資助)申報表》。

鄉鎮人社服務中心初審無誤后,將《集體補助(資助)表》錄入信息系統,并于每月18日前將《集體補助(資助)表》上報縣(市、區)社保機構。

縣(市、區)社保機構復核無誤后,打印《城鄉居民基本養老保險補助/資助繳費通知單》,通過鄉鎮人社服務中心或村協辦員發放給村(社區)集體或相關組織(個人),通知其在規定時限內將補助或資助金額存入縣(市、區)社保機構在金融機構開設的收入戶。金融機構在收到款項的3個工作日內,將資金到賬憑證反饋縣(市、區)社保機構。

縣(市、區)社保機構收到到賬憑證后,應及時將到賬憑證與信息系統中的補助(資助)明細信息進行核對,核對無誤后,對信息進行確認,將補助(資助)金額記入個人賬戶。

縣(市、區)社保機構應按月打印《城鄉居民基本養老保險補助/資助匯總表》,并與金融機構當月出具的所有補助(資助)資金到賬憑證進行核對,確保準確無誤。

村(社區)集體和其他社會經濟組織、公益慈善組織、個人對參保人員繳納養老保險費給予補助或資助金額每年最高不得高于當地最高繳費檔次標準。

25、參保人員死亡后,其個人賬戶應如何處理?

答:城鄉居民基本養老保險參保人員在繳費期間或領取待遇期間死亡的,個人帳戶資金全部余額及利息由法定繼承人或指定受益人繼承;無法定繼承人或指定受益人的,個人帳戶資金余額全部留存地方城鄉居民養老保險基金專戶。

26、 參加城鄉居民基本養老保險的人員對個人賬戶記錄有異議的應當如何處理?

答:參保人員對個人賬戶記錄提出異議的,可向社保機構提出核查申請,并提供相關證明材料。社保機構應及時受理并進行核實。經審核,確需調整的,應由縣(市、區)社保機構及時處理并將處理結果告知參保人員,將更改的信息錄入信息系統,信息系統保留處理前的記錄。

27、 參保村主職干部死亡后,個人賬戶中任職繳費補貼是否可以繼承?

答:可以繼承。

28、我省《經辦規程》對各級經辦機構的經辦時限是如何規定的?

答:《經辦規程》規定,村(社區)應于每月10日前將所需辦理的相關事項交鄉(鎮、街)人社服務中心;鄉(鎮、街)人社服務中心應于每月18日前將所需辦理的相關事項交縣(市、區)經辦機構;縣(市、區)經辦機構應于7個工作日內對鄉(鎮、街)人社服務中心上報的相關事項進行復核并給予回復。

29、城鄉居民基本養老保險參保人員出國定居的,個人賬戶結算是否扣除政府補貼?

答:我省范圍內,城鄉居民基本養老保險參保人如果出國定居,應按照權利義務相一致原則,參照參保人死亡個人賬戶清退規定,連同政府補貼一并清退支付。

30、重復繳費時段只清退城鄉居民基本養老保險的個人繳費和集體補助,相應的財政補貼和利息怎么辦?

答:對于同一年度內同時參加城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險的,應按月將其重復繳費時段的城鄉居民基本養老保險個人繳費和集體補助退還給本人,相應的政府補貼及利息退還至城鄉居?;饘?。

31、人社部、財政部的《城鄉養老保險制度銜接暫行辦法》對經辦機構在辦理參保人員城鄉居民基本養老保險制度銜接手續時,15個工作日是如何規定的?

答:(一)由參保人員本人向待遇領取地社會保險經辦機構提出養老保險制度銜接的書面申請。

(二)待遇領取地社會保險經辦機構受理并審核參保人員書面申請,對符合本辦法規定條件的,在15個工作日內,向參保人員原城鎮職工養老保險、城鄉居民養老保險關系所在地社會保險經辦機構發出聯系函,并提供相關信息;對不符合本辦法規定條件的,向申請人作出說明。

(三)參保人員原城鎮職工養老保險、城鄉居民養老保險關系所在地社會保險經辦機構在接到聯系函的15個工作日內,完成制度銜接的參保繳費信息傳遞和基金劃轉手續。

(四)待遇領取地社會保險經辦機構收到參保人員原城鎮職工養老保險、城鄉居民養老保險關系所在地社會保險經辦機構轉移的資金后,應在15個工作日內辦結有關手續,并將情況及時通知申請人。

四、待遇發放

32、 城鄉居民基本養老保險基礎養老金標準如何確定?

答:中央確定基礎養老金最低標準,建立基礎養老金最低標準正常調整機制,根據經濟發展和物價變動等情況,適時調整全國基礎養老金最低標準。地方人民政府可以根據實際情況適當提高基礎養老金標準;對長期繳費的,可適當加發基礎養老金,提高和加發部分的資金由地方,人民政府支出,具體政策可按?。▍^、市)人民政府規定執行。

33、我省城鄉居民基本養老保險基礎養老金包含哪些?

答:我省城鄉居民基本養老保險基礎養老金由三部分構成:(1)國家確定的最低基礎養老金標準;(2)省、市、縣提高的基礎養老金;(3)繳費年限基礎養老金。

34、我省城鄉居民基本養老保險繳費年限養老金是怎樣確定的?

答:《省人民政府關于完善城鄉居民基本養老保險制度的意見》(鄂政發〔2015〕41號)規定:“對按規定繳費的城鄉居民,在領取待遇時,按照繳費年限每滿1年,每月加發不低于1元標準的基礎養老金。加發部分所需資金由地方人民政府負擔,具體標準由各地人民政府制定。”

35、我省《經辦規程》對待遇支付流程是如何規定的?

答:參保人員從符合待遇領取條件的次月起開始享受城鄉居民基本養老保險待遇。

鄉鎮人社服務中心每月10日前通過信息系統查詢下月到達領取養老金待遇年齡參保人員的名單,生成《湖北省城鄉居民基本養老保險待遇領取通知表》,交村協辦員通知參保人員辦理領取養老金手續或補繳手續。

符合待遇領取條件的參保人員,應攜帶戶口簿、本人居民身份證原件和復印件等材料,到戶口所在地村(居)委會辦理待遇領取登記手續,在《湖北省城鄉居民基本養老保險待遇領取通知表》上簽字、簽章或留指紋確認。村協辦員負責檢查參保人員提供的材料是否齊全,并于參保人員達到領取待遇年齡當月10日前將相關材料上報鄉鎮人社服務中心。參保人員也可直接到鄉鎮人社服務中心或縣(市、區)社保機構辦理待遇領取手續。

鄉鎮人社服務中心應審核參保人員的年齡、繳費等情況,將符合待遇領取資格人員的相關材料于每月18日前上報縣(市、區)社保機構。

縣(市、區)社保機構應在7個工作日內對有關材料進行復核,按有關規定進行疑似重復領取待遇數據比對,確認未領取職工基本養老保險待遇及政府規定的離退休費、退職生活費等待遇后,為參保人員核定城鄉居民基本養老保險待遇,計算待遇領取人員的養老金金額,生成《湖北省城鄉居民基本養老保險待遇核定表》。對不符合待遇領取條件的參保人員,縣(市、區)社保機構應通過鄉鎮人社服務中心和村協辦員告知其原因。

36、 城鄉居民基本養老保險參保人員應從何時起享受養老保險待遇?

答:參保人員從符合待遇領取條件的次月起開始享受城鄉居民養老保險待遇。

37、參加城鄉居民基本養老保險時年齡已超 45 周歲,無法繳滿 15 年怎么辦?

答:參保時距規定領取年齡不足15年的,應逐年繳費,也允許補繳,但累計繳費不超過15年,待其達到待遇領取年齡時,可領取養老保險待遇。

38、參保時年齡不足 45 周歲,是否只需繳夠 15 年就可以領取養老保險待遇?

答:參保時距規定領取待遇年齡超過15年的,應按年繳費,累計繳費不少于15 年。根據城鄉居民基本養老保險養老金的計發辦法,城鄉居民基本養老保險金包括基礎養老金和個人賬戶養老金。參保人繳費時間越長,個人賬戶積累就越多,同時每繳費一年加發的不低于1元繳費年限養老金數額也越多,領取的養老保險待遇水平也就越高。

39、符合待遇領取條件的參保人員如何辦理待遇領取手續?

答:符合待遇領取條件的參保人員,應攜帶戶口簿、本人居民身份證原件和復印件等材料,到戶口所在地村(居)委會辦理待遇領取登記手續,在《湖北省城鄉居民基本養老保險待遇領取通知表》上簽字、簽章或留指紋確認。村協辦員負責檢查參保人員提供的材料是否齊全,并于參保人員達到領取待遇年齡當月10日前將相關材料上報鄉鎮人社服務中心。參保人員也可直接到鄉鎮人社服務中心或縣(市、區)社保機構辦理待遇領取手續。

40、城鄉居民基本養老保險待遇的參保人員對待遇領取標準有異議的怎么辦?

答:待遇領取人員對待遇額有異議的,可提出重新核定申請,縣(市、區)社保機構應及時受理并進行核實,并將核定結果書面反饋待遇領取人員。確需調整的,經待遇領取人員簽字、簽章或留指紋確認后修改信息系統記錄,系統保留處理前的記錄。

41、參保人員從城鄉居民基本養老保險轉入城鎮職工基本養老保險時,其養老保險待遇如何計算?

答:參保人員從城鄉居民基本養老保險轉入城鎮職工基本養老保險時,城鄉居民基本養老保險個人賬戶全部儲存額并入城鎮職工基本養老保險個人賬戶計算,按照城鎮職工基本養老保險辦法計發養老保險待遇。其基本養老金由基礎養老金和個人賬戶養老金組成?;A養老金月標準額以當地上年度在崗職工月平均工資和本人指數化月平均繳費工資的平均值為基數,繳費每滿一年發給1%;個人賬戶養老金月標準額為個人賬戶儲存額除以計發月數。

42、參加城鄉居民基本養老保險并由政府代繳保費的重度殘疾人,領取待遇時是否可以享受繳費年限養老金?該參保人死亡后,政府代繳的保險費是否可由繼承人繼承?

答:參加城鄉居民基本養老保險并由政府為其代繳全部最低標準養老保險費的重度殘疾人,按規定享受政府繳費補貼,領取待遇時按規定享受繳費年限養老金,參保人死亡的,其個人賬戶余額由法定繼承人或指定繼承人繼承。

城鄉居民基本養老保險經辦機構應鼓勵有繳費能力的重度殘疾人,在政府為其代繳全部最低標準養老保險費的基礎上繼續繳費,并按規定享受政府繳費補貼、繳費年限養老金等相關待遇。

43、對重度殘疾人等繳費困難群體如何補貼?

答:對已辦理二級及以上殘疾人證的重度殘疾人,經相關部門進行身份認定后,地方政府按當地城鄉居民基本養老保險最低繳費標準為其代繳養老保險費。

44、對重復參保人員中,已經領取城鄉居民基本養老保險待遇,又延遲繳費達到按月領取城鎮職工基本養老保險待遇條件的,如何處理?

答:已經領取城鄉居民基本養老保險待遇,但城鎮職工基本養老保險關系未做處理、繼續繳費達到按月領取城鎮職工基本養老保險待遇的人員,應終止城鄉居民基本養老保險關系,已領取的城鄉居民基本養老保險待遇應予以退回,除政府補貼外的個人賬戶余額退還本人,按規定辦理城鎮職工基本養老保險待遇領取手續。

45、已經享受城鄉居民基本養老保險待遇的人員,在領取待遇期間被判刑的,應該如何處理?

答:享受城鄉居民基本養老保險待遇的人員在領取待遇期間服刑的,縣(市、區)社保機構應停止為其發放養老保險待遇,待服刑期滿后,由本人提出待遇領取申請,社保機構于其服刑期滿后的次月為其繼續發放養老保險待遇,停發期間的待遇不予補發。

46、喪葬補助金是如何規定的?

答:我省《關于完善城鄉居民基本養老保險制度的意見》(鄂政發〔2015〕41號)文件規定:領取城鄉居民養老保險待遇人員死亡的,從死亡次月起停止支付其養老金,向其遺屬發放一次性喪葬補助金,其標準不低于參保人員死亡當月享受的基礎養老金標準的10個月確定,所需要資金由各地人民政府負擔。

各地人民政府有其他規定的從其規定。

五、制度銜接及保險關系轉移接續

47、我省《經辦規程》對參保人的轉移經辦流程是如何規定的?

答:參保人員須持戶籍關系轉移證明以及居民身份證、戶口簿原件和復印件等材料,到轉入地村(社區)提出申請,填寫《參保表》和《城鄉居民基本養老保險關系轉入申請表》(附件17,以下簡稱《轉入表》)。村協辦員負責檢查其提供的材料是否齊全,并于每月10日前將《參保表》和《轉入表》及有關材料上報鄉鎮人社服務中心。轉入地鄉鎮人社服務中心審核無誤后,于每月18日前將《參保表》和《轉入表》及有關材料上報縣(市、區)社保機構。轉入地縣(市、區)社保機構復核無誤后,應在7個工作日內向轉出地縣(市、區)社保機構寄送《城鄉居民基本養老保險關系轉入接收函》和戶籍關系轉移證明等相關材料的復印件。

轉出地縣(市、區)社保機構接到《接收函》和相關材料后,應對申請轉移人員相關信息進行核實,符合轉移規定的,應及時通過信息系統為參保人員進行結息處理,打印《城鄉居民基本養老保險關系轉出審批表》,并按照第二十八條有關規定,于次月通過金融機構將參保人員個人賬戶儲存額一次性劃撥至轉入地縣(市、區)社保機構指定的銀行賬戶,將《審批表》寄送轉入地縣(市、區)社保機構,并終止申請轉移人員的城鄉居民基本養老保險關系。

轉入地縣(市、區)社保機構收到《審批表》,確認轉入的個人賬戶儲存額足額到賬后,應及時進行實收處理,將參保、轉移信息錄入信息系統,為轉入人員建立、記錄個人賬戶,并通過鄉鎮人社服務中心或村協辦員告知轉入人員。已經在轉出地完成當年度繳費的人員,在轉入地不再繳納當年保費。

48、在繳費期間戶籍遷移、需要跨地區轉移城鄉居民基本養老保險關系的怎么辦?

答:參加城鄉居民基本養老保險的人員,在繳費期間戶籍遷移、需要跨地區轉移城鄉居民基本養老保險關系的,可在遷入地申請轉移養老保險關系,一次性轉移個人賬戶全部儲蓄額,并按遷入地規定繼續參保繳費,繳費年限累計計算。

49、我省《經辦規程》對參保人員跨縣(市、區)轉移是如何規定的?

答:參保人員在繳費期間跨省、市、縣轉移的,轉出地縣(市、區)社保機構應將其城鄉居民基本養老保險關系和個人賬戶儲存額一次性轉入新參保地,由新參保地為其辦理參保繳費手續,按遷入地規定繼續參保繳費。同時,轉出地社保機構應當按照規定保留原有記錄備查。

轉出地與轉入地城鄉居民基本養老保險制度啟動時間(含自行試點時間)不同的,從先實施地方轉入后實施地方的,個人賬戶資金和繳費年限合并計算;從后實施地方轉入先實施地方的,可根據自愿按轉入地實施時間和規定進行補繳,補繳年限不享受政府的繳費補貼。

在本縣(市、區)范圍內遷移戶籍的參保人員,不需轉移城鄉居民基本養老保險關系,直接辦理戶籍地址變更登記手續。

參保人員已經按規定領取城鄉居民基本養老保險待遇的,無論戶籍是否遷移,其養老保險關系不轉移,繼續在原參保地領取待遇,待遇領取資格核對工作由戶籍遷入地社保機構協助完成。

50、城鄉養老保險制度銜接辦法的適用范圍是什么?

答:已經按規定領取城鄉居民基本養老保險待遇的,無論戶籍是否遷移,其養老保險關系不再轉移。

城鄉養老保險制度銜接辦法適用于曾經參加過城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險制度的人員。主要涉及兩類群體,一是進城務工的農民,在鄉務農時參加了城鄉居民基本養老保險,進城務工、在城鎮企業就業時又參加了城鎮職工養老保險;二是城鎮就業不穩定人員,未就業時參加城鄉居民基本養老保險,就業后按照規定參加城鎮職工養老保險,或靈活就業人員在兩種養老保險制度間交叉選擇參保。

51、參保人員應當在何時辦理城鎮職工養老保險與城鄉居民基本養老保險制度銜接手續?

答:參保人員在達到城鎮職工養老保險法定退休年齡后,才能申請辦理養老保險制度銜接手續,也就是說參保人員一生只能也只需要申請辦理一次城鎮職工與城鄉居民養老保險制度銜接手續。

52、城鎮職工參保人員達到法定退休年齡后,城鎮職工養老保險繳費不足十五年的,是否可以延長繳費至滿十五年后再辦理制度銜接手續?

答:可以。城鎮職工參保人員達到法定退休年齡后,若城鎮職工養老保險繳費不足十五年,可以按國家有關規定在待遇領取地延長繳費至滿十五年,再申請從城鄉居民基本養老保險轉入城鎮職工養老保險并辦理銜接手續;若延長繳費后其城鎮職工養老保險繳費年限仍未滿十五年,也可以申請從城鎮職工養老保險轉入城鄉居民基本養老保險。

53、參保人員從城鎮職工養老保險轉入城鄉居民基本養老保險時,如果存在不止一份城鎮職工養老保險關系該如何處理?

答:參保人員從城鎮職工養老保險轉入城鄉居民基本養老保險時,如果存在不止一份城鎮職工養老保險關系,先歸集城鎮職工養老保險關系,再根據參加城鎮職工養老保險繳費年限確定最終養老保險待遇領取地,然后申請辦理銜接手續。

54、參保人員從城鄉居民基本養老保險轉入城鎮職工基本養老保險時,繳費年限怎么確定?

答:參保人員從城鄉居民養老保險轉入城鎮職工養老保險的,城鄉居民養老保險個人賬戶全部儲存額并入城鎮職工養老保險個人賬戶,城鄉居民養老保險繳費年限不合并計算或折算為城鎮職工養老保險繳費年限。

55、參保人員從城鎮職工基本養老保險轉入城鄉居民基本養老保險時,城鎮職工養老保險繳費年限能否計算為城鄉居民基本養老保險繳費年限?

答:可以。為避免出現部分參保人員由于城鎮職工養老保險和城鄉居民民養老保險繳費年限均不滿 15 年而不能獲得保障的情況,當參保人員從城鎮職工養老保險轉入城鄉居民民養老保險時,職工養老保險繳費年限可以合并累加計算為城鄉居民民養老保險繳費年限,這樣也體現了城鄉居民民養老保險制度的兜底功能。

56、城鎮職工養老保險轉入城鄉居民基本養老保險時能否參照跨地區轉移接續辦法轉移部分統籌基金?

答:按現行政策規定,從城鎮職工基本養老保險轉入城鄉居民基本養老保險時,只轉移個人賬戶儲蓄額,不轉移統籌基金。

57、參保人員重復參加城鎮職工養老保險和城鄉居民基本養老保險的,其養老保險關系如何處理?

答:參保人員在同一年內重復參加城鎮職工養老保險和城鄉居民基本養老保險的,優先保留城鎮職工養老保險關系,按月清退城鄉居民基本養老保險重復時段繳費,其重復參保時段只計算城鎮職工養老保險繳費年限,將城鄉居民基本養老保險重復參保時段相應的個人繳費和集體補助一并退還給本人。

58、參保人從城鎮職工養老保險轉入城鄉居民養老保險的,其轉入的城鎮職工養老保險費不足一年的部分應如何處理?

答:參保人從城鎮職工養老保險轉入城鄉居民養老保險的,其轉入的城鎮職工養老保險費不足一年的,折算為1年的城鄉居保繳費年限。

59、參保人員辦理關系轉移時(城鎮職工轉入城鄉居?;虺青l居??缡』マD),存在重復繳費年限的,政府補貼應該如何處理?

答:暫行辦法只對重復時段的個人繳費有明確規定,沒有對重復時段的政府補貼進行明確。目前我省統一的處理方式為:重復整年時,只退還重復年度個人繳費和集體補助部分,政府補貼轉存至城鄉居?;鹳~戶,個人繳費及集體補助和財政補貼所產生的利息留存個人賬戶。重復非整年時,退還參保人重復年度中重復月數的個人繳費和集體補助部分,政府補貼和政府補貼所產生的利息以及個人繳費及集體補助利息轉存至城鄉居?;鹳~戶。

60、參保人員領取多重養老保險待遇該如何處理?

答:參保人員不得同時領取城鎮職工養老保險和城鄉居民基本養老保險待遇。參保人員同時領取城鎮職工養老保險和城鄉居民基本養老保險待遇的,按規定保留其城鎮職工養老保險關系,終止并解除城鄉居民基本養老保險關系。同時,將扣除全部政府補貼外的個人賬戶余額退還給參保人員,參保人員已領取的由國家和地方政府計發的城鄉居民基本養老保險基礎養老金予以退還。

61、城鄉居民基本養老保險參保人員發生什么情況需要辦理轉移手續?

答:在繳費期間戶籍遷移到本縣以外的參保人員,需辦理城鄉居民基本養老保險關系轉移手續。

62、城鄉居民基本養老保險參保人應如何辦理養老保險關系轉移手續?

答: 參保人員應到轉入地村(居)委會提出申請,填寫《城鄉居民基本養老保險參保登記表》和《城鄉居民基本養老保險關系轉入申請表》,辦理養老關系轉移手續時需攜帶戶籍關系轉移證明以及居民身份證、戶口簿和復印件等材料。

63、城鄉居民基本養老保險參保人員填寫《城鄉居民基本養老保險關系轉入申請表》時,應注意哪些問題?

答:(1)《城鄉居民基本養老保險關系轉入申請表》應由參保人填寫,若本人無法填寫,可由親屬或村(居)委會經辦人員代填,但須本人簽字、簽章或留指紋確認。

(2)《城鄉居民基本養老保險關系轉入申請表》一式三份。由參保人、鄉鎮(街道)事務所和縣級社保機構各留存一份。

64、城鄉居民基本養老保險和職工養老保險制度如何銜接?

答:(一)城鄉居民基本養老保險轉入職工養老保險:參加城鄉居民基本養老保險后又參加職工養老保險的,職工養老保險繳費年限滿15年(含延長繳費年限)并達到法定退休年齡時,攜帶社??ɑ蛏矸葑C,向職工養老保險待遇領取地經辦機構提出申請,辦理從城鄉居民基本養老保險轉入職工養老保險關系轉移手續,一次性轉入個人賬戶全部儲存額(個人繳費+政府補貼+村集體補助+利息),享受職工養老保險待遇。

(二)職工養老保險轉入城鄉居民基本養老保險:參加城鄉居民基本養老保險后又參加職工養老保險的,職工養老保險繳費年限不足15年的,待達到城鄉居民基本養老保險待遇領取條件時,攜帶社??ɑ蛏矸葑C及職工養老保險機構出具的《參保繳費憑證》,向城鄉居民基本養老保險經辦機構提出申請,辦理從職工養老保險轉入城鄉居民基本養老保險關系轉移手續,一次性轉入個人賬戶全部儲存額,合并繳費年限,享受城鄉居民基本養老保險待遇。

65、城鄉居民基本養老保險與老農保如何銜接?

答:原已參加老農保,并在我省城鄉居民基本養老保險(新農保)啟動前已領取老農保養老金待遇的人員,可繼續按老農保規定享受老農保待遇,其標準和渠道不變。其中:已年滿60周歲的,在享受老農保養老金的同時,直接享受城鄉居民基本養老保險基礎養老金;未滿 60 周歲的人員,應按規定參加城鄉居民基本養老保險,待年滿60周歲后,按政策規定同時享受城鄉居民基本養老保險金待遇。原已參加老農保,在制度實施時未領取待遇的人員,應按規定參加城鄉居民基本養老保險,原老農保個人賬戶儲存額全部轉入城鄉居民基本養老保險個人賬戶,待年滿60周歲后,統一按城鄉居民基本養老保險辦法計發養老金待遇。

六、被征地農民參加城鄉居民基本養老保險、鄂政發【2014】53號文件

66、被征地農民養老保險保障的范圍和對象有哪些?

答:是指符合以下五項條件的被征地農民。

(一)承包地被縣市區以上人民政府依法征收;

(二)被征地時持有《農村土地承包合同》或《農村土地承包經營權證書》;

(三)被征地時戶口在征地所在地;

(四)被征地后家庭人均耕地面積不足0.3畝(含0.3畝);

(五)年滿16周歲。

67、被征地農民補償標準是多少?

答:其全額補償標準按照不低于被征地時全市上年度農村常住居民年人均可支配收入的3倍確定。對被征地時60周歲以上(含60周歲)的人員,按照一次性養老保險補償標準給予全額補償;對被征地時60周歲以下(59周歲至16周歲)的人員,年齡每降低1歲,補償標準按全額補償的1%遞減。

68、被征地農民出生時間及年齡如何認定?

答:被征地農民出生時間的認定,以第二代居民身份證的信息為準;其中,已參加了城鄉居民基本養老保險但參保登記的出生時間與第二代居民身份證登記不一致的,按首次參保登記的信息認定。

69、已參加城鎮職工養老保險但尚未領取待遇的,其養老保險補償金如何處理?

答:被征地時已參加城鎮職工養老保險且未領取待遇的,為其單獨建立被征地農民補償金個人賬戶。待其達到法定退休年齡時,按規定進行轉移接續,將其被征地補償金個人賬戶并入城鎮職工養老保險個人賬戶。轉移接續前,本人不納入城鄉居民基本養老保險范圍進行統計管理。

70、被征地時已領取城鎮職工養老保險待遇的,其補償金怎么辦理?

答:被征地時已領取城鎮職工養老保險待遇的,不再建立被征地養老保險補償金個人賬戶,憑本人領取城鎮職工保險證明由縣級經辦機構將被征地補償金一次性發放給本人。

71、被征地農民享受養老保險補償的時間如何界定?

答:被征地農民最終確定享受養老保險補償對象及標準的時間界定,以征地項目依法批準之日為基準。

七、基金管理

72、我省《經辦規程》對財務人員和基金管理是如何規定的?

答:各級社保機構應內設財務管理部門或相應專業工作崗位,配備專職會計和出納,財務人員應具有會計專業資格,持證上崗。

社保機構負責城鄉居民基本養老保險基金的財務管理和會計核算?;鹗杖霊?、支出戶、財政專戶應在縣級人力資源社會保障部門、財政部門共同認定的金融機構開設。收入戶用于歸集城鄉居民基本養老保險基金,暫存該賬戶的利息收入及其他收入,除向財政專戶劃轉基金外,不得發生其他支付業務,實行月末零余額管理。支出戶用于支付和轉出城鄉居民基本養老保險基金,除接收財政專戶撥入的基金及該賬戶的利息收入外,不得發生其他收入業務。支出戶應預留1到2個月的周轉資金,確保城鄉居民基本養老保險待遇按時足額發放。

每年四季度,各級社保機構應按規定編制下一年度城鄉居民基本養老保險基金收支預算草案,該預算草案經同級人力資源社會保障部門會同財政部門審核后,由財政部門和人力資源社會保障部門聯合報本級政府審批,并逐級上報至財政部門和人力資源社會保障部門。

各級社保機構應按照規定時限報送每季度的預算執行情況和分析報告。

縣(市、區)社保機構編制及調整基金預算的情況,應及時逐級上報至省社保機構。

財政補助資金的結算和申請。每年年初,縣(市、區)社保機構應根據上年度城鄉居民基本養老保險實際參保人數(包含60周歲以上參保人數)和繳費補貼標準、基礎養老金補貼標準等情況,據實填寫《城鄉居民基本養老保險補助資金結算申報表》,提出結算上年度補助資金,經同級人力資源和社會保障部門會同財政部門審核后,逐級上報上一級財政部門、人社部門和社保機構。由省社保機構審核匯總后報省人力資源社會保障部門、財政部門審核。

縣(市、區)社保機構應協調同級財政部門及時將財政補助資金劃撥至財政專戶,相關單據提交社保機構記賬。社保機構應按月與財政部門、金融機構對賬,確保補助金額準確無誤,及時足額下拔。

年度終了后,社保機構應按基金管理層級進行基金決算。社保機構應根據規定的表式、時間和要求編制年度基金財務報告,逐級上報匯總,并在下一年度第一季度內經同級人力資源社會保障部門匯總、財政部門審核后,由財政部門和人力資源社會保障部門聯合報本地人民政府審批,批準后的年度基金財務報告同時作為基金決算報告。

八、保險關系注銷

73、什么情況下應終止參加城鄉居民基本養老保險人員的城鄉居民基本養老保險關系并進行注銷登記?

答:城鄉居民基本養老保險參保人員出現死亡、出國(境)定居、保險關系轉出或已享受城鎮職工基本養老保險、機關事業單位養老保險等其他社會養老保障待遇的,應終止其城鄉居民基本養老保險關系,并進行注銷登記。

74、城鄉居民基本養老保險待遇領取人員死亡后,其指定受益人或法定繼承人辦理注銷登記申請手續時應提供哪些資料?

答:應提供的資料包括:(1)醫院開具的參保人員死亡證明,或民政部門開具的火化證明(非火化區除外),或公安部門出具的戶籍注銷證明;人員失蹤宣告死亡的,應提供司法部門出具的宣告死亡證明;(2)指定受益人或法定繼承人的戶口簿、居民身份證原件和復印件,能夠確定其繼承權的法律文書、公證文書或公安機關及鄉鎮(街道)、村(居)委會等部門出具的有關證明材料等;(3)參保人員個人賬戶余額無法通過原銀行賬戶支取的,指定受益人或法定繼承人還需提供指定金融機構的其他賬戶信息。

75、城鄉居民基本養老保險參保人員出國(境)定居并喪失國籍的如何辦理注銷登記手續?

答:城鄉居民基本養老保險參保人員出國(境)定居并喪失國籍的,應攜帶本人戶口簿、居民身份證原件和復印件,以及出國(境)定居證明材料,到戶籍所在地村(居)委會提出注銷登記申請,填寫《城鄉居民基本養老保險注銷登記表》。

76、城鄉居民基本養老保險參保人員,如果出現已享受城鎮職工基本養老保險待遇的情況,如何辦理注銷登記手續?

答:如出現上述情況,參保人應攜帶本人戶口簿、居民身份證原件和復印件,以及城鎮職工基本養老保險待遇領取證明材料,到戶籍所在地村(居)委會提出注銷登記申請,辦理城鄉居民基本養老保險關系注銷手續。

77、參保人員死亡的,其指定受益人或法定繼承人在其死亡后如何辦理注銷登記手續?

答:參保人員死亡的,村協辦員應通知其指定受益人或法定繼承人在其死亡后及時辦理注銷登記手續。其指定受益人或法定繼承人應在待遇領取人員死亡后30日內到村(居)委會提出注銷登記申請,填寫《城鄉居民基本養老保險注銷登記表》,并提供以下材料:

(一)醫院出具的參保人員死亡證明,或民政部門出具的火化證明(非火化區除外),或公安部門出具的戶籍注銷證明;人員失蹤宣告死亡的,應提供司法部門出具的宣告死亡證明;

(二)指定受益人或法定繼承人的戶口簿、居民身份證原件和復印件,能夠確定其繼承權的法律文書、公證文書或公安機關及鄉鎮(街道)、村(居)委會等部門出具的有關證明材料等;

(三)參保人員個人賬戶余額無法通過原銀行賬戶支取的,指定受益人或法定繼承人還需提供指定金融機構的其他賬戶信息。

九、信息系統操作應用

78、能否通過管理信息系統中的待遇零星調整模塊來新增待遇領取人員的待遇項(如繳費年限養老金)?

答:不能。待遇零星調整模塊僅對當前待遇領取人員正在享受的有效待遇項的金額與起始時間進行調整,不能對待遇領取人員的待遇項進行新增。

79、為什么對待遇領取人員進行待遇零星調整之后,有的時候在進行系統應付核定操作后卻核定不出調整了的待遇項?有的時候待遇項的金額也不正確?

答:核定不出調整了的待遇項是因為在進行待遇零星調整時填寫了待遇項的終止時間,導致該待遇項被終止??稍谌藛T綜合信息查詢的“人員定期待遇查詢”中查看該待遇項是否已經被終止。

待遇項的金額不正確是因為待遇調整方式與待遇調整金額沒有按照規范填寫,導致待遇調整后待遇項的金額不正確。

待遇零星調整模塊有兩種調整方式:

1) 調整固定金額:對原待遇金額進行固定金額的增加,即新待遇金額為原待遇金額加上調整值(增量調整)。

2) 調整到固定金額:將原待遇金額進行變更,新待遇金額即為調整值(待遇金額可增加也可降低)。

80、做關系轉移轉入登記時系統出現“該人員繳費狀態為非參保繳費,不能辦理轉入!”提示的原因是什么,如何處理?

答:出現該提示主要有以下兩種原因:

(1) 轉入對象在轉出地已做過其它變更業務(如暫停繳費或終止退保)。

(2)轉入對象已經由轉入地經辦人員做過轉入登記并且轉出地的轉出審批已通過。對于這種情況可以在轉入基金到賬頁面查詢該人員是否有待復核的基金到賬信息。

81、對處于暫停發放狀態的已死亡冒領待遇人員進行待遇終止操作并扣發冒領金額后,待遇結算單上顯示的返還金額不正確的原因是什么?應如何正確操作?

答:出現上述情況的原因主要有兩種:

(1)該參保人歷史數據存在錯誤,導致終止結算時計算金額不正確。

(2)該參保人有需要補發的待遇。一般情況下是業務經辦人員在進行待遇續發操作并補發相關待遇之后,隨即又進行了待遇終止操作,出現該參保人在同一個結算期內既存在待遇補發又存在待遇扣發的情況,導致終止結算時結算金額計算不正確。

對處于暫停發放狀態的已死亡冒領待遇人員進行待遇終止結算操作時,可分兩種情況處理:

(1)對無待遇補發情況的已死亡冒領待遇人員,可直接在暫停狀態下做終止操作。對于冒領金額,可在進行終止復核操作時勾選“自動扣發”來扣除。

(2)對有待遇補發情況的已死亡冒領待遇人員,需先對該參保人員進行待遇續發操作并補發相關待遇,然后在下一個結算期對其進行終止并扣發冒領金額。

82、在同一統籌區內,對已享受待遇并在當月有待遇補發情況的領取待遇人員進行“人員流動” 操作時,出現不能核定其流動前補發的待遇金額的情況的原因是什么?應該如何正確操作?

答:按照系統設置,如果在同一個結算期內對領取待遇人員先補發待遇再進行“人員流動” 操作,則會導致在應付核定時不能核定出該人員的補發記錄。

在同一統籌區內,對已享受待遇并在當月有待遇補發情況的領取待遇人員進行“人員流動” 操作時,應當按照以下兩種方式處理:

第一種:在當前結算期內進行補發并完成待遇支付后,在下一個結算期再做“人員流動” 操作。

第二種:對該人員先做“人員流動” 操作,之后再進行相關待遇的補發操作。

83、通過待遇補扣發模塊對多個月的待遇進行手動補扣發操作時,在應付核定時出現補扣發的總金額顯示只補扣發了一個月的待遇金額,原因是什么?應該如何辦理?

答:出現這種錯誤的原因是在通過待遇補扣發模塊對多個月的待遇進行手動補扣發操作時,錄入的補扣發的起止時間與該時間段內應補扣發的總金額不對應,將多月補扣發的總金額錯填為一個月應補扣發的金額,導致系統認為補扣發的金額即為錯填的金額。

遇到此情況,應按以下方式處理:

一、如果每個月的補扣發金額相同,在一條記錄中對同一待遇項進行多月補扣發操作,補扣發金額應填寫該時間段累計總金額,不應填寫每月的補扣發金額;如果每個月的補扣發金額不同,則不能在一條記錄內進行補扣發操作,需按照實際情況,分月逐條錄入其對應的補扣發信息。

二、如果存在多項待遇補扣發的情況,則需要根據不同的待遇項分別進行補扣發,不能在一條記錄里同時對多個待遇項進行補扣發操作。

84、在系統錄入參保人員的繳費信息后,出現無法通過“繳費核定回退”模塊回退繳費信息的情況,是什么原因?應如何操作?

答:按照系統設置,“繳費核定回退”模塊只能對未實繳的繳費記錄進行回退。對于在系統中已做了確認到賬操作的,系統無法進行回退。

遇到此情況,應按以下方式處理:

如果已實收且繳費方式為經辦機構自收,可以通過“經辦機構實收繳費回退申請”及 “經辦機構實收繳費回退復核”功能模塊進行繳費記錄的回退。

85、在做人員待遇領取登記時,系統出現了“應繳年限未繳費”提示的情況,原因是什么?

答:出現這個提示的原因主要有以下兩種:

(1)參保人員的歷史繳費數據存在漏導或者繳費時間記錄錯誤的情況。這種情況還會導致人員待遇領取登記時繳費年限養老金金額計算錯誤。

(2)制度實施時距待遇領取年限不足15年的參保繳費人員,按規定應逐年繳費,但其中有中斷繳費年份的;或者享受待遇當年應繳未繳費的。

86、在進行“人員終止復核”操作時,出現結算單上一次性返還金額為零或者不正確的情況的原因是什么?

答:出現這種問題的原因很多,常見的有以下幾種:

(1)在系統上線時,導入的表三漏填到齡時“個人賬戶總金額”或到齡時“個人賬戶中個人繳費部分所占比例”兩個欄目,導致結算單中一次性返還金額為零;

(2)在進行手動補扣發操作時沒有區分待遇項(如將所有補發金額全部錄入為個人賬戶養老金待遇項),導致結算單上一次性返還金額不正確;

(3)在系統上線時,導入參保人員的繳費信息時遺漏了部分年度繳費信息。這種情況也會在待遇重算后,個人賬戶養老金以及結算單上一次性返還金額不正確;

87、能否通過“終止領取待遇人員調待補發采集”功能在系統中對已終止人員進行待遇補發?在使用數據采集功能導入信息時出現 “系統錯誤null” 提示是什么原因?應該如何處理?

答:對于已經在系統中終止的參保對象如果因為調待等原因需要補發待遇,可以在線下手工發放待遇之后通過“終止領取待遇人員調待補發采集”功能將補發的數據采集進系統,但是無法通過系統對已經終止的人員進行待遇補發。

在數據采集功能導入信息時出現“系統錯誤null”提示的原因是導入的表格中存在多行空值行(空值行是指在表格曾經填過數據,后又清空數據的行;空行是指沒有填過任何數據的原始行)。一旦出現這種提示,刪除所有空值行再導入,或在導入頁面重新下載最新的導入模板,復制原表有數值內容的所有行粘貼到新模板后再次導入。

88、在進行“應付核定回退”操作時,出現“已存在下一個結算期的業務,無法進行應付核定回退”提示的原因是什么?如何處理?

答:根據系統設置,在應付核定操作之后不能再辦理待遇領取復核、人員終止復核等其他業務,否則系統無法進行“應付核定回退”操作,出現“已存在下一個結算期的業務,無法進行應付核定回退”提示。

如確需應付核定回退操作的,應按數據修改程序申請修正。

89、在進行“應付核定”操作時,出現“國家基礎養老金、縣(市、區)基礎養老金”金額不是整數情況的原因是什么?如何處理?

答:出現這種情況的原因有兩種:

一是經辦人員操作錯誤。

二是在辦理待遇發放業務時,如果有扣發相應待遇的操作,可能會出現基礎養老金金額不是整數的情況。

90、參保人員死亡的,如無法定繼承人或指定受益人,其個人賬戶資金余額如何處理?

答:參保人員死亡的,社保經辦機構應主動與參保人所屬村(社區)聯系,由村(社區)開據沒有法定繼承人或指定受益人的證明,經辦機構根據證明應將個人賬戶余額部分轉入社?;鹳~戶。

91、填寫城鄉居保管理信息系統數據修改單的流程是什么?

答:根據《湖北省城鄉居民養老保險管理信息系統與數據修改流程》(鄂人社辦發〔2013〕53號)的要求,當發生以下情況時,需要填寫相應的數據修改單據。

一、新增經辦業務需求和經辦權限調整處理流程

1、各縣(市、區)為適應當地業務經辦需要而新增、完善信息系統功能的,可填報《湖北省城鄉居民養老保險系統需求單》,并附上詳細文件材料與需求說明,經本級經辦機構負責人簽字蓋章后,報省社保局稽核審計處,由省社保局稽核審計處會同城鄉居民養老保險管理處、省信息中心統一研究處理。

2、各縣(市、區)因本地業務經辦流程發生變更或人員崗位調整需新增、調整本地管理信息系統管理員權限的,可填報《湖北省城鄉居民養老保險權限調整處理單》,提出增設或調整權限的人員名單和權限調整明細,經權限變更申請單位負責人簽字蓋章后,報省社保局稽核審計處,由省社保局稽核審計處會同城鄉居民養老保險管理處統一研究處理。。

二、信息系統問題及數據修改處理流程

1、各級用戶在使用過程中如遇到管理信息系統程序問題而導致業務經辦無法處理的,可先與省社保局稽核審計處溝通咨詢,如確為信息系統BUG需修改信息系統的,按規定填報《湖北省城鄉居民養老保險系統問題處理單》。在處理單中注明問題類別和系統環境(正式環境或測試環境)以及具體的報錯信息并附帶問題截圖,經當地經辦機構或信息主管部門領導簽字蓋章后,報省信息中心,由省信息中心匯總后,統一修改完善。

2、各級用戶在使用管理信息系統經辦業務中,由于系統設置失當或操作人員誤操作導致業務數據發生錯誤需批量修改或批量刪除的,由各地填寫《湖北省城鄉居民養老保險系統數據處理單》,在處理單中注明系統環境(正式環境或測試環境)及需處理數據的方式(批量刪除或批量修改),經當地經辦機構或信息部門負責人簽字蓋章后,報省社保局,待省社保局確認后交省信息中心組織數據修改處理。

十、統計管理

92、在填報統計報表時,出現紅色提示“錯誤”的原因有哪些?如何處理?

答:主要原因有兩個:

一是人均繳費額數據有誤。根據政策規定,統計報表設定年人均繳費不得小于100元/人。若出現年人均繳費額小于100元/人的情況,則可通過公式“年人均繳費額=本期個人繳費收入/實際繳費人數”來倒推檢查數據。

二是月人均養老金待遇數據有誤。根據政策規定,統計報表設定月人均養老保險待遇不得低于70元/人。若出現月人均養老保險待遇低于70元/人的情況,則可通過公式“月人均養老金待遇=(待遇支出-補發歷年待遇)/平均待遇人數/月份”來校驗。

93、 統計報表中參保人員減少有哪幾種情況?

答:統計報表中參保人員減少只能是三種情況,一是因死亡注銷;二是因出國定居注銷;三是參保人達到待遇領取條件時,因重復參保歸并賬戶到職工養老保險注銷。

94、 對跨制度轉移、參軍、入學及判刑等原因中斷繳費的人員,應該如何進行統計?

答:對跨制度轉移、參軍、入學及判刑等原因中斷繳費且在數據庫中仍保留個人賬戶信息的參保人員,在信息系統和統計報表上進行標識。在計算年度目標任務完成情況時,數據庫中“僅保留個人賬戶人員”要納入參保人員計算范圍;在計算續保繳費率時,則不計入應繳費人員基數統計范圍。

十一、資格認證

95、我省《經辦規程》對待遇領取人員的資格認證有何規定?

答:資格認證主要采取現場核實認證、上門核實認證、異地生存證明認證等三種方式。特殊情況的可進行視頻認證、生存照片、協助認證、擔保認證等其他方式進行。

縣(市、區)社保經辦機構每年至少對城鄉居民基本養老保險待遇領取人員進行一次資格核對,向享受待遇領取人員發放資格核對通知,規定核對時間和方式以及要求提供的相關證明資料。沒有通過資格核對的,社保機構應對其進行暫停發放處理,待其補辦有關手續后,從停發之日起補發并續發養老金。

96、領取城鄉居民基本養老保險待遇資格認證有哪些注意事項?

答:在資格認證過程中,要認真核查待遇領取人員戶口簿、身份證、社會保障卡及相關證明材料,核對其基本信息。對需要調查核實的問題,由縣(市、區)社保機構工作人員或委托協助認證機構的工作人員調查處理??h(市、區)社保機構或委托協助認證機構主管人員應在認證材料上簽字,并對認證結果負責。

十二、 查詢舉報

97、我省的《經辦規程》對參保繳費人員和待遇領取資格公示是如何要求的?

答:各級社保機構應建立舉報獎勵制度,所需資金列入同級財政預算??h(市、區)社保機構每年應會同鄉鎮人社服務中心和村協辦員在行政村和社區范圍內對參保繳費人員和待遇領取資格進行公示,公示期不少于10天。社保機構應公布舉報電話和監督電話,及時受理舉報,并對舉報情況及時進行處理。屬于冒領養老金行為的,縣(市、區)社保機構應按有關規定對當事人和相關責任人員進行處理

98、我省《經辦規程》對城鄉居民參保人的個人權益告知有何規定?

答:參保人員可到縣(市、區)社保機構、鄉鎮人社服務中心打印《湖北省城鄉居民基本養老保險個人賬戶明細表》,社保機構應當每年至少一次將《城鄉居民基本養老保險個人權益記錄單》內容告知本人。同時,社保機構可通過政府網站、手機短信或電子郵件方式將個人賬戶記賬明細、個人權益記錄等相關信息提供參保人員。

十三、社會保障卡

99、城鄉居民身份改變后,如參加城鎮職工養老保險,原社會保障卡是否需要更換?

答:不需要。社會保障卡為持卡人提供全生命周期服務,適用于人力資源和社會保障全業務領域,無須因為持卡人身份變化或業務變更而更換。

100、 參保人變更身份證年齡后,社??ㄐ畔⑴c信息系統中信息不一致,如何處理?

答: 參保人身份證年齡變更即身份證號碼變化。持卡人姓名、社會保障號碼等卡面信息變更的,持卡人應申請換領社會保障卡。

辦理流程為:

(一)持卡人持本人《居民身份證》原件和復印件,以及社會保障卡掛失憑據或需要換領的社會保障卡,到綜合服務窗口辦理社會保障卡補領、換領手續,填寫《湖北省社會保障卡申領表》。

(二)綜合服務窗口工作人員核對制卡信息后,可以啟動即時制卡流程,使用預制半成品卡現場制作補領、換領的社會保障卡,或通知持卡人到指定的銀行網點補領、換領社會保障卡。

(三)對于需要在省制卡中心制作社會保障卡的,綜合服務窗口工作人員將制卡信息錄入卡系統后,向辦理人出具《回執單》。并通知辦理人在7個工作日以后持《居民身份證》和《回執單》,到綜合服務窗口或指定合作銀行網點辦理領卡手續,并將原社會保障卡交綜合服務窗口或合作銀行網點銷毀。

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